L’Acte des établissements de soins longue durée de l’Ontario (AESLDO) fut conçu afin d’assurer que les résidents des établissements de ce genre reçoivent des soins sécuritaires, intégrés et de qualité, soit des soins centrés sur le résident. Afin d’atteindre ce but, la collaboration et la communication entre les résidents, leurs familles et amis, leurs donneurs de soins et même les volontaires sont nécessaires plus que jamais.

Pour les résidents ayant un plan de soins coordonnés (PSC), le déploiement de aTouchAway assure que la révision ou la réévaluation du plan est bien documentée, approuvée et précisément suivie afin de le reproduire facilement lorsque nécessaire.  Traditionnellement, cette procédure est couteuse et demande du temps chez les donneurs de soins expérimentés, compromettant ainsi les nombreux appels téléphoniques dues à des quarts de travails multiples, l’envoi de documents et la réception d’approbation/signatures en format papier. Le défi de la procédure est d’autant plus grand dans les cas où il y a un Power of Attorney médical ou Substitute Decision Maker devant être impliqué dans la processus de décision et d’approbation.

En implantant un outil de communication, ce processus d’approbation est non seulement plus rapide, mais également bien documenté et partagé au même moment avec toute personne impliquée dans le cercle de soins. Le partage d’information juste et en temps réel permet aux soins de longue durée et aux établissements résidentiels d’économiser temps et argent et relâche la pression administrative qui pèse sur les individus chargés de soigner les résidents.

Amélioré l’efficacité et la justesse de l’outreach

Les donneurs de soins n’ont plus besoin de passer des heures au téléphone ou debout devant le télécopieur. Avec une plateforme de communication intégrée tel qu’aTouchAway, le personnel expérimenté passe plus de temps directement avec les résidents et leurs familles.

Alertes et notifications en temps-réel

Les membres du personnel utilisent aTouchAway pour prioriser rapidement les demandes d’assistances des clients. Lorsqu’un client demande de l’aide grâce à sa tablette ou son bracelet de sûreté discret, les membres du personnel peuvent initier la communication à deux par vidéo en temps réel afin de prendre compte de l’exactitude de la situation. Cette vidéo peut être déclenché à tout moment à partir des appareils mobiles ou ordinateurs du personnels. Des notifications en temps réel concernant la localisation physique des résidents, les mouvements soudains, telle une chute, ou les périodes d’inactivité prolongée peuvent être automatisés facilement.

Déployez des ressources efficacement

Gérez les soins de chacun des résidents via un tableau de bord central. Voyez quel membre du personnel a répondu à un appel, quel type d’appel a été reçu et la durée de l’appel. Les gestionnaires et administrateurs utilisent les tableaux de bord simples afin d’augmenter l’efficacité du personnel et de l’organisation en général. Des rapports sur mesure facilitent le suivie des données, l’analyse des tendances et le déploiement des ressources là où elles auront le plus d’impact.

Opérez plus efficacement

Gérez le personnel et les résidents avec la plateforme de gestion à distance. Préparez des rappels, analysez les données et générez des rapports automatiquement afin de gérer les opérations plus efficacement.

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