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Prévenez l’isolement social grâce à la communication virtuelle

Pour les aînés et les membres de la famille

L’auto-isolement et la quarantaine sont présentement fortement encouragés, et avec raison, afin d’arrêter la propagation de la COVID-19. La plupart des centres pour aînés et maisons de retraites ou de soins infirmiers ont fermé leurs portes aux visiteurs et au public pour protéger leurs résidents et la population. Toutefois, quelles sont les implications que ces actions posent sur les aînés qui habitent dans ces établissements? Dans plusieurs des cas, ces derniers ressentent déjà un isolement de la société. Ce sentiment s’amplifie en temps de quarantaine dû à la COVID-19 qui affectent psychologiquement les aînés isolés et les membres de leurs familles qui désirent maintenir une communication avec eux en ces temps de crise.

La bonne nouvelle est que la distanciation sociale n’affecte pas la communication virtuelle. En fait, la communication virtuelle subvient au besoin d’interactions sociales lorsque les communications en face-à-face sont impossibles. Celle-ci est d’ailleurs parfaite pour un temps tel celui dans lequel nous vivons, un temps où la sécurité dépend de la distanciation sociale. En utilisant l’application aTouchAway, une tablette et une connexion internet, nous sommes en mesure d’établir un contact entre les aînés et leurs familles, partout dans le pays et ailleurs. Communiquez dans votre langue préférée. Notre application est disponible en français, anglais, chinois (traditionnel et simplifié), espagnol et portugais.

Comment fonctionne aTouchAway?

La version courte

Installez aTouchAway pour un être cher et tous les membres de votre famille en suivant les étapes suivante. Pour plus de détails, référez-vous à la version longue plus bas.

Obtenez plus d’information sur le coût de la tablette en discutant avec nous.

La version longue

Idéalement, nous vous envoyons une tablette préconfigurée et verrouillée. La tablette préconfigurée a deux avantages:

1) Elle arrive en comprenant déjà l’application aTouchAway. Vous ne devez donc pas vous inquiéter d’une installation. Il ne reste qu’à démarrer la tablette et être prêt à faire un appel!

2) Elle est complètement personnalisable. Il est possible de présenter de larges images des membres de la famille de la personne possédant la tablette sur la page d’accueil, qui permettent de faire un appel vidéo simplement en appuyant sur la photo de la personne désirée. C’est très facile pour l’usager, au point où toute personne peut l’utiliser. L’écran d’accueil est toujours affiché et peut être vue en tout temps. Les photos et les noms apparaissant font guise d’aide-mémoire et l’aîné peut initier des appels en appuyant sur la personne désirée, seulement à partir d’un écran. Ceci n’est qu’un exemple de personnalisation que nous avons fait pour nos clients, qui s’avère bien populaire d’ailleurs. Voyez la publication de Barb par exemple (anglais). Nous pouvons personnaliser le logiciel pour intégrer les caractéristiques que les membres de la famille d’un contact désirent. L’ajout de rappels au système est un autre exemple, où une notification apparaît sur l’écran d’accueil pour rappeler à la personne de faire un appel à la famille, ou autre rappel nécessaire.

Les frais mensuels de souscription pour utiliser aTouchAway sont de $15 + le coût de la tablette.

Puis-je utiliser ma propre tablette?

Vous pouvez utiliser votre propre tablette, mais nous recommandons l’utilisation de la Samsung Galaxy Tab A. Si vous avez une autre tablette que vous désirez utiliser, le verrouillage de la tablette ne sera pas possible. La totalité des fonctionnalités de l’application resteront disponibles, mais nous ne pourrons verrouiller l’écran d’accueil dur la tablette. Un aîné, par exemple, risque de sortir de l’application.

Ainsi, nous encourageons fortement l’achat d’une Samsung Galaxy Tab A ou commandez-la directement de nous. Contactez-nous pour en apprendre davantage au sujet des prix.

Comment la tablette sera-t-elle liée à Internet?

Si la résidence de la personne comprend une connexion WiFi accessible, la tablette sera connectée au réseau WiFi. Si la résidence de la personne n’a aucune connexion WiFi accessible, nous pouvons vous envoyer une tablette dotée d’une connectivité cellulaire qui utilisera les données des tours cellulaires. Des frais additionnels s’appliquent dans le second cas,
contactez-nous pour en apprendre davantage.

Comment est l’expérience pour les membres de la famille?

Depuis la perspective des membres de la famille, l’expérience de l’usager est très simple. Ils n’auront qu’à télécharger l’application et ils seront prêt à communiquer. Notre application s’intalle sur une grande variété d’appareil, tels que les téléphones Android ou iOS (Apple,) ou encore les ordinateurs portatifs (Windows ou Mac). Téléchargez-la et soyez prêt à communiquer. Si le membre de votre famille étant en quarantaine ailleurs requiert aussi du support concernant ses soins de santé, soyez rassuré, aTouchAway est une application comprenant un logiciel médicale qui est normalement utilisé par les hôpitaux et cliniques. Ainsi, en plus de votre réseau familiale, tout professionel de la santé tel qu’un médecin, un infirmier par télé-soins ou un travailleur social peut rejoindre votre réseau de communication que vous avez avec les membres de votre famille. C’est l’avantage que procure aTouchAway comparativement à d’autre système de communications virtuelles tel FaceTime ou Skype. Non seulement ces applications ne peuvent être personnalisées et verrouillées, ce que nous avons la capacité de faire, mais les professionnels de la santé ne peuvent les utiliser dû à des problèmes de sécurité (dans le cas où un tel besoin se présenterait).

Voici un tableau des avantages de aTouchAway.

 

 

Ainsi, au cours de ces temps sans précédents où l’auto-isolement est encouragé, ne laissez rien vous empêcher de rester en contact virtuellement. Restez en contact avec vos êtres chers avec aTouchAway. Planifiez un appel avec nous afin que nous puissions vous aider à démarrer.