Cercles bleus

La plateforme aTouchAway

Tableau de bord de patient ouvert à des résultats d'oxygène, du pouls, de température, de niveaux de glucose, du poids et de la pression sanguine, présenté pendant que le médecin parle au patient via message texte et appels vidéo.

À travers la communication virtuelle, la surveillance et la gestion des patients à distance, la gestion du plan de soins et les protocoles cliniques,la plateforme aTouchAway améliore dramatiquement les résultats des patients.

Médecin communiquant virtuellement avec un patient avec l'aide d'une tablette et aîné recevant la communication à la maison

Communications virtuelles

Communiquez avec des patients, des fournisseurs de soins, des membres de l’équipes de soins et avec toute personne faisant partie du cercle de soins à travers une plateforme privée et sécurisée pour les informations de santé et qui comprend la vidéoconférence, la messagerie et le clavardage de groupe.

Icône de bulles de clavardage avec caméra vidéo

Conférence audio et/ou vidéo

Engagez-vous dans une vidéoconférence avec un patient, en ayant la capacité d’ajouter une troisième personne. Les patients ayant des difficultés avec la technologie peuvent initier un appel vidéo avec une simple touche.

Messagerie sécurisée

Envoyez des messages textes aux membres du cercle de soins ou dans le clavardage de groupe. Les conversations sont encryptées pour protéger l’information de santé des patients.

Icône de bulles de clavardage avec points de suspension
Icône de deux flèches pointant dans des directions opposéss

Stockage de fichier et transfert

Envoyez et recevez des images, vidéos et documents en pièce jointe par message texte ou dans le clavardage de groupe. Les fichiers sont stockées temporairement et expirent après 72 heures pour protéger la confidentialité.

Surveillance de patient à distance

Gestion de patients à distance

Permettez aux patients de mesurer leurs signes vitaux en utilisant une variété d’appareils de surveillance et de partager ses résultats avec l’équipe de soins à distance. En utilisant le tableau de bord de surveillance en temps réel et des seuils, recevez des alertes de déviations, gérez l’état d’un patient et agissez en temps opportun.

Groupe d'appareils de surveillance de santé, telles une balance numérique, des montres, une machine de pression sanguine et une tablette et téléphone intelligent ayant l'application aTouchAway ouverte.

Collection des signes vitaux

Utilisant l’ensemble offert ou leurs propres appareils mobiles, les patients peuvent prendre les lectures des signes vitaux suivants: niveau de saturation en oxygène, rhythme cardiaque, pression sanguine, glucose sanguin, température, poids et activité.

Modèle de vérification de la température sur l'application aTouchAway

Seuils et alertes

L’équipe de soins peut instaurer de multiples seuils sur les signes vitaux et recevoir une alerte si une déviation se manifeste.

Modèles d'ordinateur et mobile des paramètres aTouchAway des usagers gérés.

Surveillance en temps réel

Un tableau de bord offre un survol général de l’état des patients à l’aide de code de couleur basé sur les niveaux d’états critiques.

Gestion du plan de soins

Installez, administrez et modifiez les plans de soins des patients aux niveaux organisationnel et départemental. Gardez les membres de l’équipe de soins informés en ce qui concerne le progrès, les tâches en attente et les étapes à venir. Ajouter un nombre illimité de membres au cercle de soins et régler les privilèges tels que nécessaire de façon à ce que des personnes spécifiques puissent collaborer pour optimiser les résultats de santé du patient.

Personnalisation complète avec gestion d’approbations en temps réel

Personnalisez l’application pour chaque patient. Changez les paramètres de l’interface, contrôlez les informations accessibles au patient et ajoutez des membres à l’équipe de soins. Chaque membre peut avoir des privilèges spécifiques à des moments opportun afin d’avoir l’information nécessaire pour gérer le patient.

Vu des paramètres d'un tableau de bord aTouchAway sur tablette
Application d'appareil intelligent aTouchAway démontrant la fonction d'installation de rappel

Rappels et demandes

Aidez les patients à adhérer à leur plan de soins en utilisant les rappels et demandes. Par exemple, régler un rappel de prise de médicament, de boire de l’eau, d’évaluation du niveau de douleur ou enregistrez le nombre de cigarettes fumées chaque jour. Si un patient est à risque de ne pas adhérer à son plan, vous pouvez suivre sont progrès et ajuster le plan de soins au besoin.

Plans de soins personnalisés, pouvant être partagés

aTouchAway forme un cercle de soins autour de chaque patient. La plateforme permet à chaque membre du cercle d’avoir accès à des ressources et à l’information nécessaire afin de jouer son rôle dans la coordination des soins. Ces ressources comprennent des formulaires, des évaluations et du matériel éducatif. Partagez les plans de soins avec les personnes impliquées à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation, incluant les membres de la famille, tout en contrôlant l’accès à l’information à l’aide de permissions.

Fonctionnalité de gestion de permissions pour l'application aTouchAway sur ordinateur.

Protocoles cliniques

Un protocole clinique est une série d’étapes prédéfinies, basé sur les conditions, qui permet d’exécuter automatiquement un protocole clinique, offrant une ligne directrice aux membres du cercle de soins. Réduisez les tâches des professionnels de la santé en simplifiant le processus qu’ils utilisent pour créer des parcours de soins pour les patients. Le système alertera les usagers si une intervention est nécessaire, selon le processus désigné dans le protocole.

Ordinateurs avec surveillance des évaluations hebdomadaires de symptômes pour maladies chroniques

Protocoles personnalisés

Définissez les étapes et voies logiques pour instaurer un flux de travail personnalisé. Les actions d’un flux de travail (workflow) peuvent inclure, par exemple, une demande de mesure des signes vitaux ou de réponse à un sondage, ou la présentation de matériel éducatif. Le cheminement de soins de chaque patient peut être débuter, arrêter et recommencer selon le cas en ayant ses propres paramètres et conditions personnalisés dans le flux de travail.

Deux modèles de mobiles montrant les fonctions suivi et alerte

Alertes

Dans la définition du flux de travail, identifiez les membres de l’équipe de soins qui recevront une alerte dans le cas de conditions spécifiées. Les conditions d’une alerte pourraient être une séquence particulière de questions à un sondage, une déviation des signes vitaux, ou simplement, l’omission d’un patient à répondre ou à adhérer à son plan de soins.

Flux de travail clinique installé sur aTouchAway sur une tablette

Modèles de flux de travail

Nous offrons des modèles prêts à utiliser pour des conditions tels que la maladie pulmonaire obstructive chronique, l’insuffisance cardiaque et le diabète. Vous pouvez modifier les modèles. Personnalisez-les complètement ou utilisez-les tels quels.

Tableaux de bord

Le tableau de bord est à la fois un centre de commande organisationnel et une librairie d’information. Analysez le succès de votre programme en regardant les tendances holistiques des données d’un patient ou approfondissez vos connaissance sur un patient pour faire la microgestion des paramètres de son application d’interface ou de son plan de soins. Le tableau de bord vous laisse aussi organiser et répartir les données selon les manières les plus utiles pour votre organisation.

Médecin regardant les tableaux de bord aTouchAway pour réviser l'information d'un patient en un coup d'oeil.

Stratification du risque du patient

Catégorisez les patients par niveaux de risque basés sur l’état du flux de travail, les seuils des signes vitaux et l’adhérence. Ces catégories vous permettent de répondre aux patients par ordre de priorité, priorisant les cas les plus urgents. Analysez les données longitudinales des patients et identifiez les tendances qui requièrent une inspection plus poussée.

Médecin cherchant l'information d'un patient sur mobile avec un modèle de tableau de bord de patient sur le bureau de l'ordinateur.

Survol complet de l’historique du patient

À un seul endroit, consultez les données amassées précédemment sur les mesures de signes vitaux, les résultats aux flux de travail, les informations des formulaires et l’historique des appels. Exportez les données en format PDF ou CVS.

Onglet aTouchAway paramètres généraux sur tablette avec l'équipe de professionnels de la santé debout ensemble

Personnalisation

Définissez des groupes de membres du personnel selon leurs spécialisations, ainsi que des groupes de patients qui requièrent des soins spécialisés et assignez du personnel et du contenu à ces patients.

Prenez rendez-vous pour un appel informatif

Vous vous demandez si nous sommes fait pour vous? Vous cherchez des réponses à vos questions? Nous voulons discuter avec vous.

Groupe d'appareils de surveillance de santé, telles une balance numérique, des montres, une machine de pression sanguine et une tablette et téléphone intelligent ayant l'application aTouchAway ouverte.
close-link
COPD Education – Onboarding

Objective

To complete a thorough needs assessment / initial evaluation for a COPD patient of an outpatient clinic

Actors
Patient, Educator (Nurse, RT, the Physician could also be the educator)

Timelines
One 60-90 min session with the Educator

Description
  • This protocol should be established for all COPD patients from a given clinic, independently of whether they are new patients or they are known to the clinic. This protocol is the basis to engage the patient into other protocols such as education, exacerbation follow-up, etc.
  • We need to identify patient goals/concerns to guide the interventions
  • A thorough evaluation is carried on, with the objective of understanding where the patient is on their disease journey and follow-up treatable traits: dyspnea, exacerbation or dyspnea and exacerbation.
  • It includes the use of objective questionnaires such as the mMRC, CAT, HADS, Frailty Scale, etc.
  • Identify if the patient needs to be referred to other resources (e.g. Physiotherapist, social worker, occupational therapist)
  • Once Onboarding is completed, the patient continues to the COPD Education workflow
close-link
COPD Education – Continuous Maintenance

Objective 

To cover in depth all the necessary elements of self-management education as per the LWWCOPD, with priorities based on patient goals and identified treatable traits

Actors
Patient, Educator (Nurse, RT or Physician)

Timelines
A number of “Core” educational modules have been identified which cover the basic COPD education from the LWWCOPD program. Additionally, optional modules can be used to respond to patient needs. The timeline (frequency, number of modules to be covered at a given education session) is fully customizable, although we recommend to have education sessions every 2-weeks during the “active” phase of education. Once this is completed, the patient continues to the Maintenance Mode (see below).

Description
  • Launched at the onboarding protocol
  • Provide basic overview of COPD self-management based on LWWCOPD (medication adherence, inhaler techniques, PLB technique & energy conservation) up to the development of an Action plan for early exacerbation recognition and management.
  • Prioritize self-learning by the patient (e.g. watching videos, reading educational materials, completing homework) in addition to live sessions with the Educator. Educational materials are sent to the patient directly via the platform, and become the patient’s own library. The Educator can customize which “homework” the patient receives.
  • Educators have access to “User guides” to standardise their educational intervention. These user guides include: objectives, interventions, suggested questions, evaluation of self-efficacy, and learning contracts for each module.
  • Once the core education is completed, the patient can continue to the Respiratory Status Follow-up Workflow (run in parallel)

The Maintenance Mode
  • As soon as the maintenance mode is engaged, the frequency of visits Educator/Patient is reduced to once every 6 months.
  • During the Maintenance Mode sessions, the educator has access to all the education modules and can choose any piece of content that needs to covered with the patient. 
  • A streamlined evaluation (similar to the initial eval.) is done during each “maintenance” visit to identify any substantial changes on the patient’s needs that will require some adjustment. The patient could come back to an “active” education mode (more frequent education sessions, e.g. every 2 weeks).
close-link
COPD Respiratory Status Follow-up

Objective

Monitoring of stable patients from a clinic in order to identify early any aggravation of symptoms (exacerbation) and implement an action plan

Actors
Patient, Educator (Nurse, RT or Physician)

Timelines
Scheduled regular automated follow-up to the patient symptoms. Intensity/Frequency can be adjusted by the Educator depending on patient needs (e.g. daily, every week, etc.). Ongoing through the year.

Description
  • Launch: Patients who have completed the Core Educational including setting-up an action plan.
  • Regular automated questions allow to identify any change in patient’s symptoms and severity.
  • If an exacerbation is detected the patient gets a reminder to engage their self-management strategies while waiting for the Educator to call back.
  • An alarm is generated for the Educator, so they immediately call back the patient. At this call they will evaluate any further intervention required and schedule additional follow-up.
close-link
Schedule a Demo

Learn more about aTouchAway’s features and how they can help improve efficiency in your healthcare organization.

close-link
close-link